Condizioni generali di vendita

1. Disposizioni Generali

I termini e le condizioni qui di seguito indicati (le “Condizioni Generali di Vendita”) formano parte integrante del contratto concluso tra il Venditore e l’Acquirente per la fornitura dei prodotti del Venditore (i “Prodotti”) e si applicano a tutti i contratti conclusi tra il Venditore e l’Acquirente.

Parte integrante del presente contratto sono: i dati fiscali relativi ai soggetti contraenti; la descrizione dettagliata dei beni alienati e le loro caratteristiche; il prezzo dei beni, del trasporto e del montaggio e di ogni altro servizio aggiuntivo; le modalità di pagamento concordate; l’applicazione dell’Imposta sul Valore Aggiunto laddove comunicato dall’acquirente all’atto della stipula del contratto di vendita.

2. Offerte e Ordini

Le offerte del Venditore sono da considerarsi sempre soggette a riconferma finale del Venditore, anche dopo l’accettazione da parte dell’Acquirente, in particolare con riferimento alle quantità, ai prezzi e ai termini di consegna.

Nel caso in cui vi siano variazioni relative al prezzo e/o alle caratteristiche e/o al termine di consegna dei prodotti ordinati intervenuti successivamente alla accettazione dell’ordine da parte dell’Acquirente, dovranno essere tempestivamente comunicate dal Venditore e si intenderanno come accettate dall’Acquirente, decorso il termine di 30 (trenta) giorni dalla data della relativa ricezione, salvo la facoltà dell’Acquirente di dichiarare per iscritto al Venditore, entro il suddetto termine, l’eventuale volontà di non accettarle e, quindi, di procedere all’annullamento del relativo ordine.

In ogni caso, gli ordini effettuati dall’Acquirente non s’intendono perfezionati finché non siano stati confermati per iscritto da parte del Venditore.

Gli ordini e/o le modifiche di ordini effettuati verbalmente o telefonicamente devono essere confermati per iscritto da parte dell’Acquirente. In caso contrario il Venditore non si assume alcuna responsabilità con riguardo a eventuali errori o possibili fraintendimenti.

3. Contratto

Il contratto si intende sempre sottoscritto nei locali aziendali da parte Committente il quale prenderà visione della tipologia dei prodotti commissionati e della relativa progettazione in sala mostra.
Trattandosi di vendita di prodotti personalizzati, ordinati e realizzati su misura per il Committente, il presente contratto vale per quest’ultimo come proposta irrevocabile; non sono, pertanto, ammesse dopo l’accettazione e la sottoscrizione del presente contratto, comunicazioni di recesso dallo stesso fatto salvo il caso in cui il Committente e la Pezzano Porte Italia dovessero concordare la rescissione consensuale dal contratto, fermo restando che cederanno a carico del committente tutte le spese per prestazioni, servizi e quanto altro fosse stato eseguito dalla Pezzano Porte Italia per conto del Committente, direttamente o tramite terzi. Il committente si impegna a saldare gli importi eventualmente dovuti entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della relativa fattura.

4. Prestazioni aggiuntive

Le prestazioni di progettazione e di consulenza per la direzione cantiere ed ogni qualsiasi prestazione o servizio preliminare svolto dalla Pezzano Porte Italia verranno contabilizzate a parte nel preventivo e/o nell’ordine. Nell’ipotesi in cui le prestazioni di progettazione venissero erogate in fase preliminare all’accettazione del contratto, il committente sarà tenuto al loro pagamento nella misura del (4%) sul totale del lavoro preventivato anche se il contratto non dovesse perfezionarsi.

5. Lavori extra non inerenti

Sono a carico del Committente permessi, concessioni edilizie, certificazioni, calcoli statici, calcoli strutturali, ed eventuali presentazioni al genio civile nonché opere murarie di qualsiasi genere, allacciamenti e impianti elettrici, l’allestimento del cantiere e ogni altra indicazione data dalla Pezzano Porte Italia. Nel caso in cui il cantiere presentasse anomalie, ritardi o situazioni non comunicate dal committente alla Pezzano Porte Italia tali per cui non fosse possibile l’esecuzione delle fasi di posa in opera, verranno addebitate al committente tutte le spese sostenute. Nel caso in cui in fase di posa in opera si dovessero prestare servizi aggiuntivi o aggiungere o modificare prodotti, per cause inerenti allo sviluppo delle attività in cantiere non prevedibili in fase di stesura contratto, tali servizi e prodotti saranno oggetto di conferma d’ordine e successiva contabilizzazione. Il cliente si impegna al pagamento previa accettazione e consegna della copia di conferma d’ordine ricevuta e sottoscritta.

6. Prezzi e Termini di Pagamento

Al momento della sottoscrizione del contratto verrà versato un acconto minimo pari al 35% dell’importo totale. Il saldo dovrà essere corrisposto ad avviso, da parte della Pezzano Porte Italia al committente, di “merce pronta in magazzino”.
I Prezzi dei Prodotti non sono comprensivi di IVA, che deve essere corrisposta al momento della consegna o in conformità alle specifiche disposizioni indicate nella fattura.
Le offerte sono da considerarsi franco destino deposito cliente, salvo diverso accordo scritto tra le parti.
L’importo relativo al montaggio dei beni sarà dovuto, dal committente, ad installazione ultimata ed a benestare di collaudo sottoscritto da entrambe le parti. Le parti si accordano, trascrivendole sul presente contratto, sui mezzi di pagamento utilizzati. I prezzi stabiliti sul presente accordo, nel caso in cui fossero determinati dalle misure fornite dal cliente o da misure calcolate da progetto e non ancora esecutive, potrebbero essere rivalutate in fase di rilievo misure definitivo. In tal caso la Pezzano Porte Italia provvederà ad emettere conferma d’ordine allegato e parte integrante del presente contratto con l’aggiornamento dei prodotti e dei prezzi. Il cliente si impegna al pagamento nonché ad accettare e restituire firmata la copia di conferma d’ordine ricevuta, salvo diversa pattuizione concordata fra le parti. Nel caso in cui il Committente non rispetti gli obblighi previsti dalla Legge e/o dalle condizioni di vendita sopra riportate è data facoltà alla Pezzano Porte Italia di risolvere il contratto e richiedere il risarcimento danni trattenendo comunque a titolo di indennizzo i depositi cauzionali, gli acconti e le rate già versate.
Nel caso in cui l’Acquirente non effettui il pagamento nei termini e secondo le modalità indicate dal Venditore o nel caso in cui l’attività dell’acquirente sia condotta non in conformità al corso ordinario degli affari, con ciò intendendosi, senza alcuna limitazione, l’emissione di atti di sequestro o di protesti, o quando i pagamenti siano stati ritardati o siano state richieste o promosse procedure concorsuali, il Venditore ha il diritto, a propria discrezione, di sospendere o di cancellare ulteriori consegne e di dichiarare qualsiasi pretesa derivante dal rapporto d’affari come immediatamente esigibile. Inoltre il Venditore può in tali casi richiedere anticipi sui pagamenti o un deposito in garanzia.
L’Acquirente non ha diritto ad effettuare alcuna compensazione, trattenuta o riduzione tranne che nel caso in cui la propria domanda sia fondata su un provvedimento definitivo emesso dell’autorità arbitrale o giudiziale competente.

7. Termini di Consegna

Salvo diverso accordo tra le parti, il termine di consegna è quello precisato nella conferma d’ordine.
In ogni caso i tempi di consegna decorrono dalla data di rilievo definitivo delle misure. La ditta Pezzano Porte Italia è esonerata da ogni responsabilità per il ritardo nella consegna al committente che non dipenda da suo dolo o colpa grave e che sia direttamente imputabili a ritardi di terzi o a ritardi causati da particolari eventi e a particolari condizioni di mercato. La data di consegna effettiva verrà comunicata dalla Pezzano Porte Italia al committente con congruo anticipo. La ditta Pezzano Porte Italia procederà al trasporto dei beni alienati con propri mezzi e la propria organizzazione, sopportandone i rischi connessi. La consegna si intende effettuata all’arrivo dei beni al domicilio del committente.
Il Venditore si riserva il diritto di effettuare consegne parziali, ove ciò sia ragionevole tenuto conto della natura del contratto stipulato.
Qualsiasi responsabilità per la consegna derivante da forza maggiore o da altri eventi imprevedibili non imputabili al Venditore, ivi inclusi, senza alcuna limitazione, scioperi, serrate, disposizioni della pubblica amministrazione, successivi blocchi delle possibilità di esportazione o importazione, in considerazione della loro durata e della loro portata, liberano il Venditore dall’obbligo di rispettare qualsiasi termine di consegna pattuito. In questo caso il ritardo nella consegna non costituirà elemento di giusta causa per la rescissione dal contratto da parte del Committente
Il Venditore non è obbligato ad accettare resi dei prodotti, salvo che sia stato espressamente pattuito per iscritto. Qualsiasi costo a tal fine sostenuto è a carico dell’Acquirente.

8. Montaggio e/o posa in opera

La ditta Pezzano Porte Italia si impegna, con proprio personale specializzato, al montaggio e/o posa dei beni a regola d’arte. I lavori potranno essere eseguiti direttamente con proprio personale o da imprese esterne appaltatrici con mezzi propri, comunque dietro direzione dei lavori da parte della ditta Pezzano Porte Italia. L’impresa appaltatrice dei lavori di installazione si assumerà i rischi di eventuali danni o difetti d’opera nei confronti dell’acquirente o di eventuali violazioni sulle disposizioni per il montaggio date dalla ditta Pezzano Porte Italia.
All’atto della consegna al proprio domicilio il Committente e un responsabile della ditta installatrice hanno l’obbligo di verificare che i beni consegnati siano privi di vizi o difetti apparenti. In tal caso dovranno darne tempestiva comunicazione, prima di procedere all’installazione, alla ditta Pezzano Porte Italia. In caso di rinvio o di ritardo nei lavori di installazione a causa del Committente, questi ne dovrà dare comunicazione scritta alla Pezzano Porte Italia. Il Committente dovrà, comunque, rispettare i termini di pagamento concordati. Le parti concorderanno i nuovi tempi per l’installazione dei beni e le questioni relative al deposito merce.
Sarà onere del Committente la fornitura di energia elettrica, acqua e ricovero di attrezzi nel cantiere durante tutta la durata dei lavori.

9. Collaudo

Il collaudo e la revisione finale dei lavori saranno eseguiti dalle parti congiuntamente a termine dei lavori di installazione e/o di posa. Con la sottoscrizione del verbale di collaudo l’opera si intenderà approvata ed accettata dal committente. Il committente si obbliga alla firma del benestare di collaudo anche in presenza di vizi o difetti di funzionamento, segnalandoli sullo stesso.

10. Deposito della cosa venduta

Nel caso in cui il committente non consenta per motivi a lui imputabili la consegna dei beni da parte della ditta Pezzano Porte Italia, quest’ultimo avrà facoltà di custodirli in deposito, per conto e a spese del committente. Tali spese decorreranno dal settimo giorno di deposito per un totale del 5% del valore della merce a settimana. In tal caso, la ditta Pezzano Porte Italia darà per iscritto, al committente, l’avviso di “merce pronta in magazzino”. Il committente effettuerà i pagamenti stabiliti dal presente accordo. La consegna, in questo caso, si intende effettuata con la tale comunicazione di deposito.

11. Dovere di Ispezione e Accettazione dei Prodotti
Al momento della presa in consegna dei Prodotti, l’Acquirente dovrà immediatamente:
-verificare le quantità e l’imballaggio dei Prodotti e registrare qualsiasi obiezione nella nota di consegna;
-effettuare un controllo di conformità dei Prodotti rispetto a quanto indicato nella conferma d’ordine e registrare qualsiasi difformità nella nota di consegna.
In ogni caso, sarà onere dell’Acquirente denunciare eventuali vizi e/o difetti di conformità nel rispetto delle modalità e dei termini previsti dalla normativa vigente con la precisazione che, qualora l’Acquirente rivesta la qualità di Consumatore, si applicheranno le norme previste dal Codice del Consumo.

12. Termini di Garanzia

La ditta Pezzano Porte Italia garantisce, nel rispetto della normativa vigente, l’idoneità dei beni all’uso cui sono destinati e che i Prodotti sono conformi alle specifiche tecniche dal produttore.
Per qualsiasi vizio e/o difformità ritualmente denunciati dall’Acquirente, il Venditore si obbliga a fornire idonea garanzia, nel rispetto della normativa vigente, per la durata di ventiquattro (24) mesi – nel caso in cui l’acquirente sia Consumatore – e di dodici (12) mesi qualora l’Acquirente sia un Professionista.
Sono esclusi danni generici, speciali o incidentali, come pure i danni che conseguono dall’uso o dall’impossibilità di usare i Prodotti.
Il Committente dovrà effettuare verifica dei beni all’atto della consegna, al fine della rilevazione di vizi o difetti di qualità, prima che si proceda alla fase di installazione.
In caso di rilevazione di vizi o difetti dovrà darne tempestiva comunicazione scritta direttamente alla ditta Pezzano Porte Italia, non avendo alcun effetto la denuncia esposta altrimenti o a terzi. Nel caso in cui uno o più prodotti oggetti della fornitura dovessero risultare errati o oggettivamente difettosi il Committente dovrà concordare con la Pezzano Porte Italia l’importo da trattenere, eventualmente, fino a riparazione o sostituzione di quanto non conforme.
L’esecuzione e l’accettazione della riparazione e/o della sostituzione verrà formalizzata con la sottoscrizione di apposito benestare di collaudo. Lo stesso iter sarà utilizzato per problemi relativi alla posa in opera. È fatto divieto al committente di trattenere importi o dilazionare i pagamenti a sua discrezione, se non preventivamente concordato, anche tramite e-mail, con la Pezzano Porte Italia e dopo sua espressa autorizzazione. È fatto, inoltre, divieto di trattenere somme non inerenti specificamente alla riparazione o sostituzione da effettuare.

13. Garanzia di buon funzionamento

In caso di vizi e difetti di funzionamento tempestivamente segnalati dall’Acquirente durante il periodo di vigenza della garanzia dovuta dal Venditore, a seguito di sopralluogo effettuato da un responsabile tecnico della ditta Pezzano Porte Italia, la medesima si impegna a sostituire o riparare, a propria cura e spese, i beni alienati o parti di essi, qualora vengano riscontrati i difetti lamentati dal Committente. Entrambe le garanzie non coprono i difetti o i danni causati dall’acquirente a seguito di negligenza nell’uso, ovvero causati da riparazioni, sostituzioni di singoli componenti, manutenzioni effettuate da soggetti diversi dalla ditta Pezzano Porte Italia, ovvero da qualsiasi circostanza indipendente da fatti imputabili alla ditta Pezzano Porte Italia.

14. Vendita su tipo di campione

Nel caso di vendita su tipo campione esposto all’interno dei locali della ditta Pezzano Porte Italia, quest’ultima garantisce che le caratteristiche di qualità del medesimo siano analoghe a quelle del prodotto originale.

15. Contestazioni

In caso di difetti o danneggiamento del vetro la comunicazione da parte dell’Acquirente dovrà avvenire entro il termine di 3 giorni dal ricevimento della merce
Non verranno accettati reclami causati da agenti meccanici (influenza fisica, l’appoggiare o scagliare materiali contro il vetro), da dilatazioni del muro (scostamenti, movimentazioni date dal traffico o da lavori), agenti atmosferici (formazione di calore, date ad esempio da applicazione di veneziane o pellicole). Non sono da ritenersi difetti eventuali segni, bolle, puntini, macchie etc. se non visibili da 1 metro di distanza.
I difetti derivanti da tali operazioni di installazione dovranno essere denunciati per scritto alla ditta Pezzano Porte Italia.
La ditta Pezzano Porte Italia declina ogni responsabilità sui lavori di installazione effettuati da ditte esterne scelte direttamente ed autonomamente dal compratore ed eventualmente da danni da questi causati per negligenza o disattenzione sui materiali alienati dalla ditta Pezzano Porte Italia.
Il committente non potrà interrompere, in alcun caso, i pagamenti dovuti alla Pezzano Porte Italia.

16. Agevolazioni IVA

Per la fatturazione, ai fini dell’applicazione dell’IVA agevolata, i documenti in copia dell’originale che attestino il diritto dell’acquirente a godere del trattamento di favore dovranno essere consegnati entro e non oltre la prima fatturazione. Oltre tale termine la ditta Pezzano Porte Italia provvederà alla fatturazione applicando l’imposta ordinaria.

17. Pratiche ed autorizzazioni comunali

La Pezzano Porte Italia è esonerata da ogni e qualsiasi responsabilità in merito alle eventuali preventive comunicazioni o richieste di autorizzazioni edilizie agli enti locali.

18. Clausola risolutiva espressa

Il Venditore avrà facoltà di risolvere con effetto immediato, ex art. 1456 c.c., il contratto/ordine, mediante semplice comunicazione scritta, nel caso in cui il Committente sia inadempiente rispetto alle modalità e/o i termini di pagamento previste dal contratto/ordine.

19. Interessi di mora per ritardo nei pagamenti

La ditta Pezzano Porte Italia, nel caso di ritardo nei pagamenti concordati da parte dell’acquirente, si riserva la facoltà di applicare gli interessi di mora, nella misura legale corrente nel periodo, dal giorno di scadenza del pagamento al momento della sua reale effettuazione.

20. Assistenza

Per eventuali interventi di assistenza che non derivino da vizi e/o difformità dei prodotti venduti saranno dovute, anche durante il relativo periodo di garanzia, € 25 per il diritto di chiamata.
Trascorso il relativo periodo di garanzia sarà addebitata per ogni richiesta di assistenza, oltre al diritto di chiamata suddetto, un’ulteriore tariffa oraria pari a € 25, con un minimo di due ore, per la manodopera di ogni tecnico necessario (il computo delle ore decorrerà dalla partenza al ritorno in sede).
Le parti sostituite verranno fatturate al costo previsto al momento della richiesta.

21. Trattamento dei Dati Personali

I dati personali dell’Acquirente saranno trattati secondo quanto disposto dalla normativa comunitaria e italiana in materia di trattamento dei dati personali (Reg. UE 679/2016; Decreto Legislativo 196/2003 e ss.mm.ii.). Il Venditore informa l’Acquirente i dati personali di quest’ultimo vengono raccolti e trattati esclusivamente per l’esecuzione del presente accordo e degli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento comunitario o da altra normativa applicabile. L’Acquirente dichiara di avere ricevuto dal Venditore, prima della raccolta di dati personali da parte dello stesso, l’informativa di cui all’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 destinata alla clientela.

22. Foro Competente

Per ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le parti in ordine all’interpretazione del presente contratto, esperita infruttuosamente l’amichevole composizione, sarà competente il Tribunale di Foggia, salvo i casi in cui si applichi il foro del consumatore.

23. Disposizioni Finali

L’invalidità in tutto o in parte di singole disposizioni previste dalle presenti Condizioni Generali di Vendita non inficia la validità delle restanti previsioni.
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l’Acquirente approva specificatamente le seguenti clausole: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23.