F.A.Q.
(Frequently Asked Questions)
AVETE SOLO PORTE INTERNE?
No, nei circa 200 mq di show room è possibile toccare con mano, oltre alle porte interne, anche infissi esterni, zanzariere, tapparelle, grate di sicurezza e porte blindate. Negli ultimi anni ci siamo specializzati anche nelle forniture di scale d’arredo, balaustre esterne per balconi e coperture esterne, come tende da sole e pergole bioclimatiche.
Che tipi di servizi offrite oltre alla vendita dei vostri prodotti?
Oltre alla posa in opera certificata dei nostri serramenti, è possibile ricevere consulenze di interior design, disegni tecnici e render fotorealistici dei prodotti che saranno poi acquistati.
Posso ricevere un preventivo preciso e definitivo tramite le piattaforme social o via e-mail?
Per una corretta valutazione dei nostri preventivi preferiamo sempre un appuntamento in show-room, in modo da poter toccare con mano i prodotti desiderati e apprezzarne i vantaggi. Tuttavia, è sempre possibile richiedere un’offerta orientativa e di massima.
Posso venire da voi senza appuntamento?
Per una migliore organizzazione aziendale lavoriamo sempre su appuntamento. Questo per poter prestare tutta l’attenzione dovuta sia alla nostra clientela, sia ai professionisti con cui entriamo in contatto o con i quali collaboriamo. Ma se vi trovate a San Severo e passate da noi senza appuntamento, nessun problema, faremo comunque una visita in show-room e ne fisseremo uno successivamente.
I prodotti che vendete sono di vostra produzione?
Per garantire a tutti i nostri clienti un lavoro a regola d’arte, Pezzano Porte Italia si affida ad aziende certificate che assicurano non solo la consegna di materiali di qualità, ma soprattutto un post-vendita efficace con assistenze immediate. Tutti i lavori sono effettuati dalle nostre squadre di posa in opera.
Sostituzione dei vetri in garanzia: quando è possibile?
si ha il diritto di sostituzione in garanzia quando:
- il difetto è visibile dall’interno dell’abitazione casa, ad almeno un metro dalle finestre
- il difetto è visibile alla luce naturale e non diretta del sole
- il difetto visivo supera i 3 mm
Pezzano Porte Italia continua ad impegnarsi tutti i giorni per garantire consegne in perfetta regola d’arte, ed è sempre a disposizione per trovare con i propri clienti le giuste condizioni per effettuare, quando possibile, resi e sostituzioni, anche quando non si tratta di interventi in garanzia.
